Versandrichtlinie
Unser Ziel ist es, Ihnen unabhängig von Ihrem Wohnort den bestmöglichen Versand anzubieten. Der Zeitrahmen für Standardlieferungen kann zwischen 1 und 2 Wochen liegen (um auf Nummer sicher zu gehen) und gliedert sich in zwei Teile:
Bearbeitungszeit: 1–2 Tage
Bestellprüfung, Maßanfertigung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung zur Versandfertigstellung an den Hersteller weitergeleitet. Der Hersteller und der Postdienst bearbeiten die Bestellungen, was weitere 1–2 Tage in Anspruch nehmen kann.
Versandzeit: 5–10 Tage
Dies bezieht sich auf die Zeit, die für den Versand der Artikel von unserem Lager zum Bestimmungsort benötigt wird. Die meisten Bestellungen in die USA/nach Kanada/ins Ausland werden über einen Kurzdienst versandt, der den Kunden eine günstigere und schnellere Möglichkeit bietet, ihre Einkäufe aus Online-Shops zu erhalten. Nach der Bearbeitung und dem Verlassen des Lagers benötigen Artikel mit Standardversand über Kurzdienst in der Regel 5–10 Tage, um ihr Ziel zu erreichen, können jedoch gelegentlich länger dauern, insbesondere während der Feiertage.
Rückgabebedingungen
Sie können für die meisten neuen und ungeöffneten Artikel innerhalb von 35 Tagen nach der Lieferung eine Rückgabe einleiten und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Sie müssen die Artikel in neuem oder unbenutztem Zustand zusammen mit allen Originalmaterialien zurücksenden. Wir müssen Ihre zurückgesendeten Artikel innerhalb von 35 Tagen nach der Lieferung in unserer Bearbeitungsstätte erhalten. Wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits oder ein fehlerhaftes Produkt zurückzuführen ist, erstatten wir Ihnen die vollen Kosten der Ware und der Versandkosten.
E-Mail an uns: sales@charmlyjewelry.com